BOOK
Okyakusama Ga Hontoni Yorokobu "Kyaku Tanka up" Hambai No Su Su Me (DO)
Kubota Masae / Cho
1500yen
(1650yen Tax incl. in Japan)
| Points You Earn | 1% (15p) |
|---|---|
| Release Date | September 2019 |
| Availability | In Stock at Supplier:Usually ships in 2-4 days |
Product Details
| Catalog No. | NEOBK-2402750 |
|---|---|
| JAN/ISBN | 9784495540470 |
| Product Type | BOOK |
| Pages | 205 |
|---|
Books are basically written in Japanese except for bilingual books or ones indicated as not written only in Japanese.
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Description in Japanese
お客様が本当に喜ぶ「客単価アップ」販売のススメ (DO) / 久保田正恵/著
たくさん売ることを躊躇する、罪悪感を持つ―しかし、お客様に感謝されるだけの知識と商品をお渡しして、お客様が喜んでくださるなら、罪悪感を持つ必要はありません。客単価アップのポイントは3つ。1.商品知識。2.観察。3.実際に合わせて見せる。この当たり前と思われる行動のコツをきちんと実践すれば、確実に客単価は上がります。明日から自信を持って店頭に立ち、お客様への商品提案が楽しみになる「客単価アップ」のノウハウが満載!
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Tracklisting
| 1 |
1 販売員の仕事は、お客様に満足な買い物をしてもらうこと。「客単価アップ販売」のススメ
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| 2 |
2 お客様のニーズチェックは「来店」からはじまっている
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| 3 |
3 悩ませるか?選ばせるか?それは、あなたの見せ方次第で決まる
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| 4 |
4 目の前のお客様だけの「似合う」を伝えて、新たな満足を味わっていただこう
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| 5 |
5 本当のサービスは、目の前のお客様をただ大切にすること。それが客単価アップにつながる
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| 6 |
6 つらいのは販売員だけ?お互いが最高に幸せになる客単価アップ接客
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| 7 |
7 さらに客単価アップ!意外と気づかない、お客様があなたからもう1点買いたくなる接客
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