Big Tomorrow Zokan Business Shigoto Ga Umaku Mawarihajimeta Hito No Gyakuten No Hanashikata April 2012 Issue

*口ベタの苦手意識がみるみる消えた! 仕事がうまく回り始めた人の 逆転の話し方 --話し方を変えたら年収1000万円に! 第1章 ◆年収1千万円の大台にのった人の「すべらない」話し方 ・企画力や知識よりも大事なことがある--仕事の9割は「話し方」で決まる! ・"収入アップ"に"独立"も… 仕事がうまく回り始めた人たちの「逆転の話し方」 第2章 ◆苦手な相手を説得する「話の組み立て方」 ・どんな相手にも自分の意見が伝わる「話の組み立て方」 ・上から目線の人から気分屋まで…苦手な相手に自分の意見を通す方法 ・「お願いする」「断る」「謝る」…言いにくいことを上手に伝える8つのフレーズ ・相手にNO! と言わせない ハーバード流「最強交渉術」 第3章 ◆気まずい空気を一変させる「雑談」の3秒ルール ・会話がとぎれなくなる「雑談の3ステップ」 ・ビジネスで成功している人たちの「会話術」 ・初対面で好かれる話し方・嫌われる話し方 第4章 ◆ややこしい部下が上司に協力的になる「叱り方&ほめ方」 ・マニュアルではわからない 部下のやる気に火をつける叱り方・ほめ方 ・このひと言でズバッと解決! デキる"オトナ"の怒り方 ・扱いにくい「上司&部下」を思い通りに動かす方法 ・気づかないうちに周りの人をイラだたせているあなたの「ダメ習慣」 第5章 ◆話さないでも"人の心"をつかむ方法 ・リクルートで1位! 渡瀬式"無口の営業"の強み ・高橋がなりの周囲が一目置くようになる"尽くし力" ・藤原和博の相手が味方になってくれる"リサーチ力" …ほか