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Densetsu No Sogyo Sha Ga Akasu Ri Ttsu Karuton Saiko No Soshiki Wo Zero Kara Tsukuru Hoho Ekuserento Ni Ugoku Shain Wo Sodateru Kyokan No Leadership

伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法―――エクセレントに動く社員を育てる共感のリーダーシップ - ホルスト・シュルツ/著 ディーン・メリル/著 御立英史/訳

Densetsu No Sogyo Sha Ga Akasu Ri Ttsu Karuton Saiko No Soshiki Wo Zero Kara Tsukuru Hoho Ekuserento Ni Ugoku Shain Wo Sodateru Kyokan No Leadership
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    308
Release Date May 23, 2019(JST)

Description in Japanese

世界最高レベルのホスピタリティと奇跡とも呼ばれるサービスは、一朝一夕にできたわけではない。リッツ・カールトンはどのように伝説のサービスを生み出す組織になったのか? ゼロから現在のリッツ・カールトンを育て上げた伝説の創業者が語る成功法則

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