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Denwa Kyofusho No Anata He. Business Denwa Kokufuku Manual. Kore De, Mo Kowakunai. 5 Fun De Yomeru Series

電話恐怖症のあなたへ。ビジネス電話克服マニュアル。これで、もう怖くない。5分で読めるシリーズ - 武田りお/著者 MBビジネス研究班/企画・編集

Denwa Kyofusho No Anata He. Business Denwa Kokufuku Manual. Kore De, Mo Kowakunai. 5 Fun De Yomeru Series
eBooks Edition
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Price 107 yen
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Release Date 2015/05/15(JST)
Format epub

Description in Japanese

5分で読めるミニ書籍です(文章量5500文字程度=紙の書籍の11ページ程度)

「役立つ」「わかりやすい」「おもしろい」をコンセプトに個性あふれる作家陣が執筆しております。自己啓発、問題解決、気分転換、他の読書の箸休め、スキルアップ、ストレス解消、いろいろなシチュエーションでご利用いただけます。是非、お試しください。

まえがき

「電話とれよ!」上司の声はどこでも同じ

近年若い社員と年配社員の間で軋轢を生むことの多いもの。
それは電話です。
「電話をとれ」
「電話ぐらいとれないのか?」
ならまだしも、私が以前おつきあいしていた会社ではこんなことがありました。

電話をとったのは二十代の新人男性Aくん。
社長への電話でしたので引き継ぎました。相手の名前もちゃんと引き継ぎましたし、彼としては特に問題があったとは思えません。
ところが、その後社長から呼び出しが。
「Aを呼べ!」
N社長の話はこうでした。
電話の相手はとても親しくしている別の会社の社長。
受話器を取るなり、いきなり言われたそうです。
「○○だけど、Nさん?さっき電話をとった感じの悪い男は誰?あんな奴に電話を取らしちゃいかんよ。会社のイメージが悪くなる」
Aくんには全く心当たりはありませんでした。小さな会社だったのでAくんはそれ以後「できない奴」の烙印を押されてしまったことは言うまでもありません。
電話一つでこんなことになるとは、思ってもみなかったとぽつりと話してくれました。
彼の中では大きな失敗をしたという気持ちは、この時にもなかったのですから。

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